Termini di Servizio

1. Chi siamo e oggetto del servizio

Gabriele Tolotti, titolare della ditta individuale TOLOTTI GABRIELE, con sede in Via Tiepolo 14, 24127 Bergamo (BG), Italia, P.IVA 04899270161 (di seguito "OneSolutionDealer" o "noi"), fornisce un servizio SaaS gestionale rivolto a rivenditori professionali di veicoli usati ("Servizio"), comprendente: gestione inventario veicoli, CRM/lead, contratti e preventivi, permute, calendario, previsioni vendite e sito vetrina pubblico per singolo concessionario.

Il Servizio è offerto esclusivamente a professionisti e imprese (utilizzo B2B), non a consumatori. Non sono ammessi utenti che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

2. Accettazione dei termini

Registrandoti al Servizio tramite Clerk (creazione account/organizzazione) accetti integralmente i presenti Termini e l'informativa Privacy collegata. Se ti registri per conto di un'azienda, dichiari di avere il potere di vincolarla a questi Termini.

3. Piani, prezzi e fatturazione

Il prezzo si intende per singola sede/concessionario ("location") con vincolo contrattuale annuale. Il rinnovo è automatico per un ulteriore anno salvo disdetta prima della scadenza del periodo in corso. Il corrispettivo indicato è il prezzo finale del Servizio e non è soggetto a IVA, poiché il titolare applica il regime forfetario; la fattura riporta la natura N2.2. L'eventuale imposta di bollo prevista dalla normativa è indicata e addebitata quando dovuta.

Fatturazione elettronica: in conformità agli obblighi fiscali italiani, ogni pagamento confermato tramite webhook Stripe (invoice.paid) genera una fattura elettronica trasmessa via Sistema di Interscambio (SDI) attraverso Fatture in Cloud. È tua responsabilità fornire dati fiscali corretti (Partita IVA, Codice SDI o indirizzo PEC) nelle impostazioni dell'account.

Prova gratuita: il piano può essere utilizzato gratuitamente per 14 giorni. Al termine della prova, l'abbonamento a pagamento decorre solo se il checkout è stato completato e il pagamento è stato autorizzato. Eventuali estensioni o accessi gratuiti temporanei devono risultare da un'offerta scritta.

Erogazione del Servizio: dopo il completamento della registrazione e dell'eventuale pagamento, abilitiamo l'organizzazione e rendiamo disponibili l'area gestionale, le funzionalità del piano acquistato e la vetrina pubblica eventualmente configurata. L'erogazione continua per la durata dell'abbonamento, salvo sospensioni di sicurezza, manutenzione, mancato pagamento o forza maggiore.

Modifiche di prezzo: eventuali variazioni saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e si applicheranno dal rinnovo successivo.

Rimborsi: non vengono addebitati importi durante la prova gratuita. Dopo l'inizio dell'abbonamento annuale, i canoni non sono rimborsabili per il solo mancato utilizzo, salvo quanto diversamente previsto dalla legge, in caso di addebito duplicato o per il periodo di indisponibilità del Servizio imputabile a noi, quando accertato.

4. Licenza d'uso e limitazioni

Ti concediamo una licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile del Servizio per le tue finalità aziendali interne. Non è consentito:

• decompilare, decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente;
• rivendere, sublicenziare o rendere disponibile il Servizio a terzi non autorizzati;
• utilizzare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente;
• tentare accessi non autorizzati a dati di altre organizzazioni (il Servizio è multi-tenant: ogni concessionario vede solo i propri dati).

5. Dati inseriti dall'utente (veicoli, lead, contratti)

Resti proprietario di tutti i dati che inserisci nel Servizio (inventario, lead, contratti, dati clienti finali). Ci concedi una licenza limitata a trattare tali dati esclusivamente per erogare, mantenere e migliorare il Servizio. Sei responsabile della liceità della raccolta dei dati dei tuoi clienti finali (lead) e della base giuridica per il loro trattamento, in qualità di titolare di tali dati; noi agiamo come responsabile del trattamento per tuo conto — vedi la Privacy Policy (Sezione 6) e l'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) separato.

Sei l'unico responsabile del backup dei tuoi dati, fermo restando che effettuiamo backup tecnici sull'infrastruttura (Neon, retention 6 ore in piano attuale).

6. Sito vetrina pubblico

Ogni concessionario può pubblicare un sito vetrina pubblico generato dal Servizio. Sei responsabile dei contenuti, delle immagini e delle informazioni sui veicoli pubblicati (correttezza, diritti d'immagine, conformità alla normativa sulla pubblicità e sui contratti di vendita di veicoli usati).

7. Disponibilità del servizio

Il Servizio viene erogato tramite accesso online all'applicazione, all'area gestionale e alle funzionalità pubbliche previste dal piano acquistato. Il nostro obbligo di fornitura consiste nel rendere disponibili tali funzionalità per la durata dell'abbonamento, fatte salve manutenzioni, sospensioni di sicurezza e cause di forza maggiore.

Garanzia e disclaimer: il Servizio è fornito "così com'è" e, nei limiti consentiti dalla legge, senza garanzie espresse o implicite di idoneità a uno scopo particolare, risultati commerciali, disponibilità ininterrotta o assenza di errori. Ci impegniamo a garantire un'elevata disponibilità ma non promettiamo uno specifico livello di uptime salvo diverso accordo scritto (SLA enterprise). Possiamo sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione, con preavviso quando ragionevolmente possibile. Restano ferme le garanzie e le responsabilità inderogabili previste dalla legge.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana, la nostra responsabilità complessiva verso di te per qualsiasi pretesa relativa al Servizio è limitata all'importo dei canoni pagati o dovuti nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato il danno e, in ogni caso, non può eccedere il corrispettivo annuale del piano interessato. Sono esclusi, nei limiti consentiti dalla legge, i danni indiretti, la perdita di profitto e la perdita di avviamento. Il limite non si applica alle responsabilità che non possono essere limitate per legge, né a dolo o colpa grave, frode, morte o lesioni personali, violazioni intenzionali della proprietà intellettuale, della riservatezza o degli obblighi di protezione dei dati.

9. Durata, recesso e sospensione

Puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account; il Servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Possiamo sospendere o terminare il tuo account in caso di mancato pagamento, violazione dei Termini, o uso illecito del Servizio, con preavviso quando ragionevolmente possibile.

10. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il codice, il nome e il marchio "OneSolutionDealer" e tutti i materiali correlati restano di nostra esclusiva proprietà. Non acquisisci alcun diritto sul software oltre alla licenza d'uso concessa.

11. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo, salvo diverse norme inderogabili applicabili ai rapporti B2B transfrontalieri UE.

13. Contatti